Incompetência

Em Lisboa um pobre dum passageiro com grandes dificuldades de mobilidade, demorou 10 minutos a subir a escada do avião.Porquê?Foi-lhe dito na altura do check-in, quando este pediu uma cadeira de rodas, que lha dariam quando chegasse ao avião.Se há coisas que me surpreendem esta foi uma delas.